KvP 8 Fastighet AB ("Unity") är ett aktiebolag med adress C/O AILON GROUP AB BOX 5855, 102 40 Stockholm och organisationsnummer 556834-3403. Unity erbjuder ett urval av kort- och långtidsboenden samt andra tjänster relaterade till detta. Boenden tillhandahålls till privatkunder (B2C) och företag (B2B).  

Dessa allmänna villkor ("Avtalet") gäller för alla bokningar av boende som görs tillgängliga och tillhandahålls av Unity via Unitys webbplats [länk till webbplatsen] eller via e-post, telefon eller någon annan mobil enhet. Unity förbehåller sig rätten att när som helst ändra eller uppdatera dessa Villkor.

Genom att göra en bokning bekräftar du, eller den person eller det företag för vars räkning du bokar, ("Kunden" eller "du") att du har läst, förstått och accepterat de allmänna villkoren som anges här. Genom att göra en bokning intygar och garanterar du också att du har full rätt, befogenhet och behörighet att ingå detta Avtal och att uppfylla alla skyldigheter enligt detta Avtal.

Vårt system accepterar bokningar baserat på tillgång på rum för långtidsboenden. Bokningen är helt bekräftad när Unity har tillhandahållit ett bekräftelsenummer muntligt eller skriftligt. Betalning av bokningen ska göras i enlighet med bokningsreglerna för den specifika reservationen, annars kan bokningen annulleras. Om det rör sig om ett separat avtal ska de regler som gäller för det specifika avtalet tillämpas.  När betalning har gjorts skickas en bekräftelse med bokningsnummer via e-post. Om du inte har fått en bokningsbekräftelse inom 24 timmar efter genomförd bokning, vänligen kontakta Unity. Observera att bokningen inte är garanterad förrän du har fått en bokningsbekräftelse från Unity.

I händelse av att vi inte kan erbjuda det bokade boendet, kommer vi att göra vårt yttersta för att hitta ett lämpligt alternativt boende. I sådant fall har du rätt att antingen acceptera en ändring eller annullera och få pengarna tillbaka. Unity kommer att vidta alla försiktighetsåtgärder för att undvika att flytta en kund, men tar inte ansvar för eventuella kostnader, förluster eller skador som uppstår till följd av eller i samband med en sådan händelse.

Alla gäster måste vara över 18 år och måste i annat fall vara i sällskap av en vårdnadshavare.

En kunds ändring av en befintlig bokning kommer att betraktas som en avbokning av den befintliga bokningen i samband med den nya bokningen. Sådan avbokning kommer att omfattas av avbokningsreglerna nedan. Begäran om förlängning av vistelse kommer att beviljas under förutsättning att det finns ett ledigt rum.

Om du vill avboka, skicka ett e-postmeddelande till den aktuella anläggningen och ange namn på den person för vilken bokningen gjordes samt referensnummer för bokningen.

Ingen återbetalning kommer att göras för outnyttjade delar av din vistelse eller för utebliven ankomst utan att ha avbokat i förväg. Observera att vid en avbokning, måste Kunden stå för bankavgifter och kostnader för överföring av betalningen.

Om Kunden inte har anlänt inom 24 timmar efter förväntad ankomst, kommer bokningen att annulleras utan återbetalning.

Det är Kundens ansvar att kontrollera avbokningsreglerna vid bokning. Det finns olika typer av avbokningsregler beroende på vistelsens längd och typ av bokning.

Om bokning har skett hos en tredje parts webbplats, kontrollera reservationen på ditt konto för att se avbokningsvillkor.

Reservationer för 1-7 nätter

Kan avbokas kostnadsfritt fram till klockan 16:00, en (1) dag före ankomst.

Vid avbokning därefter, eller vid utebliven ankomst, debiteras 100 % av det totala beloppet för den första natten.

Reservationer för 8-14 nätter

Kan avbokas kostnadsfritt fram till klockan 16:00, tre (3) dagar före ankomst.

Vid avbokning därefter, eller vid utebliven ankomst, debiteras 100 % av det totala beloppet för tre nätter.

Reservationer för 15-30 nätter

Kan avbokas kostnadsfritt fram till klockan 16:00, sju (7) dagar före ankomst.

Vid avbokning därefter, eller vid utebliven ankomst, debiteras 100 % av det totala beloppet för sju nätter.

Icke återbetalningsbara priser – När en bokning har gjorts till ett icke återbetalningsbart pris, har du som kund ingen rätt att få tillbaka dina pengar: Om du avbokar, ändrar eller vid utebliven ankomst, debiteras hela bokningsbeloppet.

Reservationer för 31-90 nätter

Kan avbokas kostnadsfritt fram till klockan 16:00, trettio (30) dagar före ankomst.

Vid avbokning 29-15 dagar före ankomst (fram till 16:00, 15 dagar före ankomst) kan 50 % per natt av den senast uppdaterade reservationen avbokas utan kostnad. Återstående värde kommer att betraktas som sen avbokning och kommer därmed att debiteras.

Vid avbokning därefter, eller vid utebliven ankomst, debiteras 100 % av det totala beloppet.

Observera att ett giltigt kreditkort samt ett ID-kort eller pass som matchar namnet på kreditkortet krävs vid incheckning. Om kunden inte kan tillhandahålla detta och annan begärd information, kan det leda till att din bokning annulleras utan återbetalning. Om det kreditkort som användes för bokning av långtidsboendet är ogiltigt, eller dokument som visas upp på något sätt är förfalskade eller manipulerade, kan kreditkortet som uppvisas vid ankomsten debiteras för att täcka kostnaderna.

Betalning sker med kreditkort online via en säker betalningsplattform eller Swish. Vi accepterar Visa, AMEX och Mastercard. Efter genomförd betalning får du en bokningsbekräftelse. Ingen deposition krävs, men kunden ansvarar för eventuella skador på rummet, och Unity har rätt att ta ut kostnaden för att reparera skadorna från det kreditkort som användes för att betala bokningen.

Betalning kan göras med kreditkort online via en säker betalningsplattform eller Swish. Vi accepterar Visa, AMEX och Mastercard. Betalning kan även göras med banköverföring. Betalning måste ske inom sju (7) bankdagar från det att bokningen gjordes. En deposition måste betalas i enlighet med bekräftelsen för hotellvistelsen. Depositionen återbetalas efter att vi har försäkrat oss om att boendet är i samma skick som när hotellgästen anlände. Depositionen återbetalas mellan fyra (4) och sju (7) bankdagar efter avresa, på samma sätt som den betalades.

För alla långtidsreservationer (reservationer för 31+ nätter) krävs en förskottsbetalning.

Betalning och eventuell återbetalning av din bokning sker alltid i svenska kronor (SEK). Det faktiska belopp som debiteras eller återbetalas av Unity kan skilja sig något från vad som visas på webbplatsen beroende på olika växelkurser som tillämpas av olika kortutgivare. Dessutom kan ditt utdrag innehålla en konverterings- eller transaktionsavgift (som kan vara i utländsk valuta) som din kortutgivare kommer att debitera för att behandla transaktionen. Unity har ingen relation till dessa extra avgifter och kommer inte att hållas ansvarigt för eventuella avgifter relaterade till varierande växelkurser och kortutgivares avgifter.

Kostnader för el, vatten och internet ingår alltid i avgiften.

Vänligen respektera andra boende som använder Unitys boenden. Buller och andra störande ljud bör hållas på en rimlig nivå i trappan och i rummet dygnet runt. Tyst tid är från 22:00 på kvällen till 10:00 på morgonen. I händelse av klagomål från andra boende på grund av överdrivet oljud eller störande beteende från Kunden/hotellgästen eller personer som besöker dem, har Unity rätt att annullera uthyrningen av rummet och uppmana Kunden att lämna rummet omedelbart, utan återbetalning av något av de belopp som betalats för vistelsen.

Antalet gäster som bor i ett rum får inte överstiga det antal som anges i bokningsbekräftelsen.

Observera att för alla våra gästers säkerhet, besökare inte tillåtna i rummet, såvida inte tillstånd beviljas av Unity. Om besökare tillåts får de inte övernatta i rummet.

Husdjur är inte tillåtna. Rökning är strängt förbjudet i rummet. Om Kunden eller en person som bor med eller besöker Kunden bryter mot rökförbudet kommer detta att resultera i en avgift på 5 000 SEK per överträdelse som debiteras det kreditkort som användes vid bokningstillfället.

Kunden och andra personer som använder rummet har inte rätt att registrera sig på
adressen.

Rummet och dess utrustning ska hållas i gott skick under hela vistelsen. Alla befintliga problem eller skador på rummet eller dess utrustning måste omedelbart rapporteras till Unity vid ankomst, annars kommer det att antas att skadan uppstått under din vistelse. Skador som orsakats av dig eller av en person som bor med eller besöker dig, måste rapporteras till Unity före avresa. Kunden ansvarar för alla skador i rummet och Unitys anställda har rätt att debitera kostnaden för att reparera skadorna från det kreditkort som användes vid bokningen.

Ingen olaglig eller kommersiell aktivitet är tillåten i rummet, det kommer att leda till omedelbar avhysning från rummet utan återbetalning av inbetalda belopp.

Hjälp oss att bli mer miljövänliga genom att spara energi. Om du lämnar rummet, se till att alla lampor är släckta och att luftkonditionering och uppvärmning är inställda på lägsta nivå, eller är avstängda.

Allt avfall ska avlägsnas från rummet och kasseras på anvisade platser.

Den boende ansvarar för att detta görs vid behov och att respektive föremål källsorteras när det är lämpligt.

Unity kommer att hantera reservationer och upphandlingsförfarandet samt tillhandahålla all relevant information på sin webbplats.

Unity vidtar alla rimliga försiktighetsåtgärder för att se till att informationen på Unitys webbplats är korrekt, men kan inte garantera att den alltid är korrekt. Unity förbehåller sig rätten att när som helst ändra informationen. Information, inklusive men inte begränsat till fotografier, virtuella rundturer och planritningar, detaljerad layout, platser eller utrustning tillhandahålls endast som vägledning och ska inte tolkas som fakta.

Unity kommer att göra sitt yttersta för att hålla rummet i gott skick. Oavsett detta, vänligen rapportera eventuella problem under din vistelse omedelbart till Unity, så att det kan åtgärdas så snart som möjligt.

Unity vidtar alla rimliga försiktighetsåtgärder för att säkerställa säkerheten för sina kunder och personer som bor hos eller besöker kunden under vistelsen, men kommer inte under några omständigheter att acceptera ansvar för direkta eller indirekta kostnader, förluster eller skador, inklusive medicinska kostnader som du, dina gäster, besökare eller personer som bor med dig i rummet har ådragit sig.

Unity tar inte ansvar för eventuella tekniska problem, el-, värme- eller vattenavbrott eller för eventuella störningar orsakade av buller från omgivningen runt fastigheten. Unity kommer dock, efter att ha informerats om problemet, att försöka åtgärda det inom rimlig tid. Om detta inte visar sig vara möjligt och problemet fortsätter att allvarligt påverka din vistelse, hjälper Unity dig att hitta ett alternativt boende, beroende på tillgänglighet. I händelse av att ett alternativt boende inte kan ordnas, kan Kunden annullera sin bokning och få återbetalning för den tid då långtidsboendet inte har använts.

Städning utförs en gång i veckan av Unity. Ytterligare städning kan ordnas vid begäran mot en extra kostnad.

Rummet städas före ankomst. Det finns rena lakan, handtvål, diskmedel, toalettpapper och handdukar i alla rum för både korttids- och långtidsvistelser. Om rummet inte är ordentligt städat vid ankomst, vänligen kontakta Unity omedelbart.

Du behöver inte städa rummet före avresa, men du måste lämna rummet i samma skick som vid ankomst. Det innebär att tallrikar och andra köksredskap ska diskas (och diskmaskinen tömmas), alla fläckar ska avlägsnas och alla möbler och liknande ska återställas till i sina ursprungliga lägen. Kylskåpet måste tömmas helt och allt avfall kasseras. Om detta inte görs kan extra städavgifter komma att debiteras.

Med "falskt brandlarm" avses varje avsiktlig eller oavsiktlig aktivering av ett automatiskt brandlarm som utlöses av andra skäl än brand.

I händelse av att ett falskt brandlarm som skickas till brandkåren, kommer Kunden som är ansvarig för den falska aktiveringen är vara fullt ansvarig för alla kostnader till följd av sådan falsk aktivering.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst bereda oss tillträde rummet vid rimliga skäl. Detta omfattar behovet av att göra oförutsedda (interna och externa) reparationer. Vi kommer att meddela dig om sådana krav inom rimlig tid och kommer att göra vårt bästa för att begränsa tillträdestiderna från 09:00 till 17:00 när det rimligen är möjligt.

Kunden samtycker till att ersätta Unity med hela beloppet för alla fordringar, skulder, anspråk, skador, förluster, återbetalningar, böter, kostnader (inklusive juridiska kostnader) och alla andra summor av något slag som uppstår till följd av eller som drabbats av brott mot detta avtal eller annat olagligt eller försumligt beteende i förhållande till kunden, personer som bor hos dem eller deras gäster eller besökare. För tydlighetens skull, om bokningen görs för någon annans räkning, som ett företag eller en företagsanställd, ska detta företag vara skyldigt att ersätta Unity enligt denna bestämmelse. Denna ersättningsbestämmelse ska fortsätta att gälla efter vistelsens slut.

Unity ansvarar inte för och ska inte heller vara skyldig att betala ersättning för förlust, skada eller kostnader som uppstår till följd av vår eller våra leverantörers oförmåga att tillhandahålla en tjänst på grund av krig, krigshot, upplopp, civil olydnad eller stridigheter, arbetskonflikt, terroristaktivitet, fysiska eller industriella katastrofer, pandemier, brand, ogynnsamma väderförhållanden, stängning av flygplatser eller hamnar, regeringsbeslut eller någon annan oförutsedd eller oundviklig händelse utanför dess kontroll.

Svensk materiell rätt ska tillämpas för detta Avtal.

Tvister med anledning av detta Avtal ska slutgiltigt avgöras av allmän domstol. 

Unity är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som vi inhämtar i samband med din bokning eller när bokningen förbereds eller administreras. För mer information om hur vi behandlar dina personuppgifter, se vår integritetspolicy [infoga länk här].

Innehållet på webbplatsen, inklusive men inte begränsat till text, grafik, design och programvara är Unitys upphovsrätt. Materialet får inte kopieras, reproduceras eller distribueras utan vårt skriftliga tillstånd.